Informations sur la Livraison

Une fois votre commande passée, vous recevrez un numéro de confirmation par e-mail.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre site web via la section "Suivez votre commande". Il vous suffira d’entrer votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pays Délais de livraison Transporteurs
France 5-10 jours ouvrés DHL, UPS, Colissimo
Suisse 5-10 jours ouvrés DHL, UPS, Colissimo
Luxembourg 5-10 jours ouvrés DHL, UPS, Colissimo
Espagne 5-10 jours ouvrés Correos, Amazon Delivery
Italie 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Belgique 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Allemagne 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Reste de l’Europe 5-12 jours ouvrés DHL, Correos, Amazon Delivery
États-Unis 5-12 jours ouvrés DHL, UPS
Canada 5-12 jours ouvrés DHL, UPS

🔹 Important : Les délais de livraison de 5 à 10 jours ouvrés s'appliquent à la France métropolitaine. Pour la Corse, les délais peuvent être légèrement plus longs.

🔹 Produits personnalisés : Les bijoux personnalisés nécessitent un délai de fabrication de 2 à 7 jours ouvrés, selon le modèle choisi. Une fois votre bijou prêt, la livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrés.

QUI SONT NOS TRANSPORTEURS ?

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs de confiance, notamment DHL, UPS et Colissimo. Selon votre adresse de livraison, nous sélectionnons automatiquement le transporteur le plus adapté afin de garantir une livraison rapide et fiable.

🔹 Important : Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées via des transporteurs reconnus afin de garantir une livraison fiable et sécurisée.

PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis notre page « Suivre votre commande ».

🔹 Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis de l'expédition jusqu'à la livraison.

Si vous avez la moindre question concernant votre commande ou sa livraison, notre service client reste à votre disposition :
📧 info@bijouxrodriguez.com

INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Adresse incorrecte ? Si vous avez fait une erreur en saisissant votre adresse lors de l’achat, nous ne pouvons pas la modifier une fois la commande validée. Vous devrez contacter directement votre transporteur local pour effectuer la modification.

  • Nous ne sommes pas responsables des commandes non livrées en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.