Informations sur la Livraison

Une fois votre commande passée, vous recevrez un numéro de confirmation par e-mail.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre site web via la section "Suivez votre commande". Il vous suffira d’entrer votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pays Délais de livraison Transporteurs
Espagne 5-10 jours ouvrés Correos, AMZ
France 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Italie 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Belgique 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Allemagne 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Reste de l’Europe 5-10 jours ouvrés DHL, Correos
États-Unis 5-10 jours ouvrés DHL, UPS
Canada 5-10 jours ouvrés DHL, UPS

🔹 Important : Pour la France, le délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrés concerne uniquement la péninsule. Pour les îles, la livraison peut prendre 15 à 30 jours ouvrés. Merci de prendre cela en compte avant de passer commande.

🔹 Produits personnalisés : Pour les commandes contenant des articles personnalisés, le temps de production est de 2 à 3 jours. Une fois prêts, la livraison prendra 5 à 10 jours ouvrés.

QUI SONT NOS TRANSPORTEURS ?

Nous travaillons avec Amazon Delivery et Correos. Selon votre adresse, votre commande sera livrée par l’un ou l’autre de ces transporteurs.

🔹 Important : Toutes les commandes partent des entrepôts de Bijoux Rodriguez, et nous utilisons Amazon Delivery comme partenaire logistique pour garantir des livraisons sécurisées et fiables.

PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE DIRECTEMENT SUR AMAZON DELIVERY OU CORREOS ?

Tant que votre commande n’a pas été transmise aux transporteurs locaux de votre ville, vous pouvez effectuer le suivi sur notre site web.
Une fois que la commande est entre les mains du transporteur local, vous pourrez aussi suivre son acheminement via leur site web officiel.

🔹 Toutes les commandes nationales et internationales sont accompagnées d’un numéro de suivi, de l’expédition à la livraison.

Si vous avez des questions sur la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à :
📧 info@bijouxrodriguez.com

INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Adresse incorrecte ? Si vous avez fait une erreur en saisissant votre adresse lors de l’achat, nous ne pouvons pas la modifier une fois la commande validée. Vous devrez contacter directement votre transporteur local pour effectuer la modification.

  • Nous ne sommes pas responsables des commandes non livrées en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client.