Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont bijouxrodriguez.com collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines informations relatives à votre appareil, à votre interaction avec notre site ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour un service client.

Dans cette Politique, nous désignons "Informations personnelles" toutes les données permettant d'identifier un individu de manière unique.

1. INFORMATIONS SUR L'APPAREIL

  • Données collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages visitées, termes de recherche et interactions avec le site.
  • Objectif de la collecte : améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la navigation sur notre site.
  • Source : collectées automatiquement via cookies, fichiers journaux et outils d’analyse (balises ou pixels).
  • Partage des données : ces informations peuvent être partagées avec notre partenaire Shopify.

2. INFORMATIONS DE COMMANDE

  • Données collectées : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (carte de crédit/débit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objectif : traitement des commandes, envoi des confirmations, facturation, communication avec le client et prévention des fraudes.
  • Source : collectées directement auprès de vous lors de la commande.
  • Partage des données : transmises à Shopify pour le traitement des paiements.

3. INFORMATIONS DU SERVICE CLIENT

  • Données collectées : nom, adresse e-mail, produit consulté, préférences d’achat.
  • Objectif : assistance client.
  • Source : collectées directement auprès de vous.
  • Partage des données : ces informations peuvent être partagées avec notre partenaire Shopify.

NOTIFICATIONS PAR SMS

En souscrivant aux notifications SMS de Bijoux Rodriguez, vous acceptez de recevoir des messages automatisés sur nos produits et offres spéciales.

  • Fréquence : récurrente.
  • Frais : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.
  • Désinscription : envoyez "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE" ou "QUIT" pour ne plus recevoir de messages.

MINEURS

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans.
Si vous êtes parent/tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour demander leur suppression.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des partenaires pour assurer la prestation de nos services :

  • Shopify : notre plateforme e-commerce (voir leur politique de confidentialité : Shopify).
  • Obligations légales : nous pouvons transmettre des données en cas d’exigences réglementaires ou de demande judiciaire.
  • Publicité ciblée : vos données peuvent être utilisées à des fins de marketing et publicité via Facebook Ads et Google Ads.

PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous utilisons vos données personnelles pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos préférences d’achat :

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos données pour :

  • Proposer nos produits à la vente.
  • Traiter vos paiements.
  • Assurer le suivi de votre commande.
  • Vous informer des nouveautés et promotions.

BASE JURIDIQUE (RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données)

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos données sur la base des motifs légaux suivants :
✔️ Votre consentement.
✔️ Exécution du contrat entre vous et notre site.
✔️ Obligation légale.
✔️ Protection de vos intérêts vitaux.
✔️ Intérêt légitime, dans le respect de vos droits fondamentaux.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nos opérations. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir "Vos Droits" ci-dessous).

DÉCISIONS AUTOMATISÉES

Nous n’utilisons pas de processus de décision automatisé ayant un effet juridique ou significatif sur vous.

Cependant, Shopify peut utiliser des systèmes de détection de fraude pour :

  • Bloquer temporairement des adresses IP suspectes.
  • Restreindre les transactions répétées échouées.

VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes résident de l’EEE, vous disposez des droits suivants :
✔️ Accès à vos données.
✔️ Correction et mise à jour.
✔️ Suppression de vos informations personnelles.
✔️ Transfert de vos données vers un autre service.

📩 Pour toute demande, contactez-nous : soportejoyarodriguez@gmail.com

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Ils permettent de :

  • Mémoriser vos préférences.
  • Analyser votre navigation.
  • Améliorer notre service.

Types de cookies utilisés :

  1. Essentiels (nécessaires au bon fonctionnement du site).
  2. Marketing et publicité (Google Ads, Facebook Ads).
  3. Analyses et statistiques (Google Analytics, Shopify).

🔹 Gestion des cookies : vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via All About Cookies.

SIGNAL "DO NOT TRACK"

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal "Ne pas suivre" (DNT) sur votre navigateur.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

CONTACT

📧 Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité :
📩 info@bijouxrodriguez.com